Все материалы с тегом «защита прав потребителей»
Резонанс
22.09.2026
«Заявления о росте потребительского экстремизма не подтверждены цифрами», – глава Регионального общества защиты потребителей
В деловой среде все чаще звучит термин «потребительский экстремизм»: бизнес консолидируется и пытается выработать общие подходы при взаимодействии с недобросовестными клиентами. Тема приобретает еще большую актуальность в свете грядущих законодательных изменений – МАРТ разрабатывает проект Закона «Об изменении законов по вопросам защиты прав потребителей». Свое мнение по данному вопросу высказал председатель правления общественного объединения «Региональное общество защиты потребителей», член Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей государств – членов ЕАЭС Дмитрий Андреевич Малец.
«Заявления о росте потребительского экстремизма не подтверждены цифрами», – глава Регионального общества защиты потребителей
В деловой среде все чаще звучит термин «потребительский экстремизм»: бизнес консолидируется и пытается выработать общие подходы при взаимодействии с недобросовестными клиентами. Тема приобретает еще большую актуальность в свете грядущих законодательных изменений – МАРТ разрабатывает проект Закона «Об изменении законов по вопросам защиты прав потребителей». Свое мнение по данному вопросу высказал председатель правления общественного объединения «Региональное общество защиты потребителей», член Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей государств – членов ЕАЭС Дмитрий Андреевич Малец.
Торговля. Общепит
15.09.2026
Как бизнесу защититься от недобросовестных потребителей
Белорусские бизнес-союзы констатируют растущее количество случаев потребительского экстремизма. В связи с этим деловое сообщество инициирует изменение законодательства и одновременно вырабатывает подходы, чтобы помочь бизнесу справиться с этим негативным явлением.
Подписывайтесь на Telegram‑канал и Viber. Главное об экономике Беларуси — раньше, чем в новостях
TelegramViber
Как бизнесу защититься от недобросовестных потребителей
Белорусские бизнес-союзы констатируют растущее количество случаев потребительского экстремизма. В связи с этим деловое сообщество инициирует изменение законодательства и одновременно вырабатывает подходы, чтобы помочь бизнесу справиться с этим негативным явлением.
Подписывайтесь на Telegram‑канал и Viber. Главное об экономике Беларуси — раньше, чем в новостях
TelegramViber
Факты, комментарии
07.09.2026
Бизнес-союз: масштаб потребительского экстремизма растет
Количество необоснованных потребительских споров и претензий к субъектам хозяйствования растет – и такой тренд следует пресекать. Такое мнение «ЭГ» высказала сопредседатель Бизнес союза предпринимателей и нанимателей имени профессора М.С. Кунявского Жанна Тарасевич, комментируя необходимость внесения изменений в законодательство, которые сейчас готовятся.
Подписывайтесь на Telegram‑канал и Viber. Главное об экономике Беларуси — раньше, чем в новостях
TelegramViber
Бизнес-союз: масштаб потребительского экстремизма растет
Количество необоснованных потребительских споров и претензий к субъектам хозяйствования растет – и такой тренд следует пресекать. Такое мнение «ЭГ» высказала сопредседатель Бизнес союза предпринимателей и нанимателей имени профессора М.С. Кунявского Жанна Тарасевич, комментируя необходимость внесения изменений в законодательство, которые сейчас готовятся.
Подписывайтесь на Telegram‑канал и Viber. Главное об экономике Беларуси — раньше, чем в новостях
TelegramViber
Проблемы и решения
18.08.2026
Бизнес инициирует новые правила защиты прав потребителей
Бизнес-объединения Беларуси отмечают, что случаев злоупотребления потребителями своими правами становится все больше. Сейчас белорусские законодатели готовят изменения в соответствующие правовые нормы, и предложения делового сообщества могут быть учтены.
Подписывайтесь на Telegram‑канал и Viber. Главное об экономике Беларуси — раньше, чем в новостях
TelegramViber
Бизнес инициирует новые правила защиты прав потребителей
Бизнес-объединения Беларуси отмечают, что случаев злоупотребления потребителями своими правами становится все больше. Сейчас белорусские законодатели готовят изменения в соответствующие правовые нормы, и предложения делового сообщества могут быть учтены.
Подписывайтесь на Telegram‑канал и Viber. Главное об экономике Беларуси — раньше, чем в новостях
TelegramViber
Торговля. Общепит
22.07.2026
Под контролем МАРТ: итоги первого полугодия 2026 года
Министерство антимонопольного регулирования и торговли подвело итоги работы за январь – июнь 2026 года. Среди ключевых результатов – исторически низкая инфляция для первого полугодия, расширение мер поддержки отечественных производителей, активная работа с обращениями граждан и бизнеса.
Подписывайтесь на Telegram‑канал и Viber. Главное об экономике Беларуси — раньше, чем в новостях
TelegramViber
Под контролем МАРТ: итоги первого полугодия 2026 года
Министерство антимонопольного регулирования и торговли подвело итоги работы за январь – июнь 2026 года. Среди ключевых результатов – исторически низкая инфляция для первого полугодия, расширение мер поддержки отечественных производителей, активная работа с обращениями граждан и бизнеса.
Подписывайтесь на Telegram‑канал и Viber. Главное об экономике Беларуси — раньше, чем в новостях
TelegramViber
Личное
22.03.2026
Свадебное видео, которого ждали почти год: цена нарушения сроков по договору – 2500 рублей
Иногда за красивыми обещаниями стоит совсем другая реальность. История одной свадьбы показывает, как затянувшиеся сроки, некачественная работа и молчание исполнителя могут привести к суду. И еще эта история о том, почему важно защищать свои права.
Свадебное видео, которого ждали почти год: цена нарушения сроков по договору – 2500 рублей
Иногда за красивыми обещаниями стоит совсем другая реальность. История одной свадьбы показывает, как затянувшиеся сроки, некачественная работа и молчание исполнителя могут привести к суду. И еще эта история о том, почему важно защищать свои права.
Мнения
17.03.2026
Бизнес будет защищаться от недобросовестных потребителей
Ежегодно 15 марта в Беларуси, как и во всем мире, отмечается День защиты прав потребителей. В этот день особое внимание уделяется повышению правовой грамотности населения. Однако, по мнению субъектов хозяйствования, нередко встречаются случаи злоупотребления гражданами своими правами.
Бизнес будет защищаться от недобросовестных потребителей
Ежегодно 15 марта в Беларуси, как и во всем мире, отмечается День защиты прав потребителей. В этот день особое внимание уделяется повышению правовой грамотности населения. Однако, по мнению субъектов хозяйствования, нередко встречаются случаи злоупотребления гражданами своими правами.
Факты, комментарии
10.03.2026
«Бизнесу выгоднее решать споры с клиентами до суда» – глава Регионального общества защиты потребителей
Каждый год 15 марта в Беларуси отмечают День потребителя. Праздник совпадает с Всемирным днем защиты прав потребителей, поэтому внимание к взаимоотношениям бизнеса и клиентов в этот период усиленное. Накануне праздничной даты на вопросы «ЭГ» ответил председатель правления общественного объединения «Региональное общество защиты потребителей», член Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей государств – членов ЕАЭС Дмитрий Андреевич Малец. Обсудили с экспертом, что делать компаниям, чтобы минимизировать количество претензий от клиентов.
«Бизнесу выгоднее решать споры с клиентами до суда» – глава Регионального общества защиты потребителей
Каждый год 15 марта в Беларуси отмечают День потребителя. Праздник совпадает с Всемирным днем защиты прав потребителей, поэтому внимание к взаимоотношениям бизнеса и клиентов в этот период усиленное. Накануне праздничной даты на вопросы «ЭГ» ответил председатель правления общественного объединения «Региональное общество защиты потребителей», член Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей государств – членов ЕАЭС Дмитрий Андреевич Малец. Обсудили с экспертом, что делать компаниям, чтобы минимизировать количество претензий от клиентов.
Жилье, земля
18.05.2025
В какой срок и куда можно обратиться с жалобами на качество капремонта
Гарантия на выполненные в ходе капитального ремонта жилищного фонда работы действует 5 лет. Соответственно, в течение этого периода должны быть устранены не выявленные в ходе приемки недостатки, пояснили представители Министерства жилищно-коммунального хозяйства Беларуси.
В какой срок и куда можно обратиться с жалобами на качество капремонта
Гарантия на выполненные в ходе капитального ремонта жилищного фонда работы действует 5 лет. Соответственно, в течение этого периода должны быть устранены не выявленные в ходе приемки недостатки, пояснили представители Министерства жилищно-коммунального хозяйства Беларуси.
Торговля. Общепит
30.04.2025
Как правильно изъять из оборота некачественные товары
Ответственность за обращение на рынке продукции, соответствующей требованиям качества и безопасности, возложена не только на ее изготовителей, но и на всех субъектов хозяйствования, задействованных в цепочке ее доставки от изготовителя к потребителю (поставщиков, продавцов, представителей изготовителя, продавца, поставщика).
Как правильно изъять из оборота некачественные товары
Ответственность за обращение на рынке продукции, соответствующей требованиям качества и безопасности, возложена не только на ее изготовителей, но и на всех субъектов хозяйствования, задействованных в цепочке ее доставки от изготовителя к потребителю (поставщиков, продавцов, представителей изготовителя, продавца, поставщика).
Факты, комментарии
16.03.2025
С 1 апреля абонентов мобильной связи защитят от случайных подписок
Изменения в Правила оказания услуг электросвязи в Беларуси, вступающие в силу с 1 апреля 2025 г., предусматривают подписку на дополнительные платные услуги операторов только с четко выраженного согласия абонента,
заявила начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик на пресс-конференции к Всемирному дню защиты прав потребителей.
С 1 апреля абонентов мобильной связи защитят от случайных подписок
Изменения в Правила оказания услуг электросвязи в Беларуси, вступающие в силу с 1 апреля 2025 г., предусматривают подписку на дополнительные платные услуги операторов только с четко выраженного согласия абонента,
заявила начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик на пресс-конференции к Всемирному дню защиты прав потребителей.
Факты, комментарии
14.03.2025
Беларусь и Россия унифицируют законодательства в сфере защиты прав потребителей
15 марта отмечается День защиты прав потребителя. В этом году на евразийском пространстве он пройдет под лозунгом «Потребитель в центре внимания: от баланса интересов к справедливому разрешению споров».
Беларусь и Россия унифицируют законодательства в сфере защиты прав потребителей
15 марта отмечается День защиты прав потребителя. В этом году на евразийском пространстве он пройдет под лозунгом «Потребитель в центре внимания: от баланса интересов к справедливому разрешению споров».
Отрасли и рынки
15.10.2024
Бизнес сигнализирует о злоупотреблениях потребителей
В Беларуси в госорганы ежегодно поступает около 10 тысяч обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей. МАРТ считает, что часто претензии граждан вполне обоснованны. В свою очередь бизнес отмечает, что в ряде случаев потребители не пытаются защитить свои права, а злоупотребляют ими.
Бизнес сигнализирует о злоупотреблениях потребителей
В Беларуси в госорганы ежегодно поступает около 10 тысяч обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей. МАРТ считает, что часто претензии граждан вполне обоснованны. В свою очередь бизнес отмечает, что в ряде случаев потребители не пытаются защитить свои права, а злоупотребляют ими.
