Как бизнесу защититься от недобросовестных потребителей

Белорусские бизнес-союзы констатируют растущее количество случаев потребительского экстремизма. В связи с этим деловое сообщество инициирует изменение законодательства и одновременно вырабатывает подходы, чтобы помочь бизнесу справиться с этим негативным явлением. 

Подписывайтесь на Telegram‑канал и Viber. Главное об экономике Беларуси — раньше, чем в новостях TelegramViber

Необоснованные иски: что делать и как бороться

В настоящее время МАРТ разрабатывает проект Закона «Об изменении законов по вопросам защиты прав потребителей».

Бизнес союз предпринимателей и нанимателей имени профессора М.С. Кунявского, аккумулировав многочисленные бизнес-кейсы в этой сфере, направил предложения по корректировке законодательства. Их основная цель – создать в стране правовые условия, сдерживающие активность недобросовестных потребителей.

В действующем законодательстве не предусмотрена ответственность потребителей за необоснованные требования и претензии. Физические лица, инициирующие споры с бизнесом, сейчас вправе обращаться в суд без уплаты гос­пошлины и без уведомления второй стороны. Это дает возможность недобросовестным потребителям инициировать судебное рассмотрение их претензий, практически ничем не рискуя.

Поэтому БСПН предлагает законодательно возложить обязанность по уплате гос­пошлины на потребителей, чьи требования суд посчитает необоснованными и откажется их удовлетворять. Бизнес-объединение считает, что это позволит снизить количество необоснованных исков потребителей к субъектам хозяйствования.

Причины и последствия злоупотреблений...