Приемный день в центре защиты персональных данных

Национальный центр защиты персональных данных разъяснил порядок своей работы с обращениями граждан и юридических лиц по вопросам безопасности личной информации.

Обращения в НЦЗПД, который является уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных (ПД), могут быть поданы в трех формах:

– письменной;

– электронной;

– устной.

Кроме того, субъекты персональных данных, полагающие, что их права, свободы и законные интересы нарушены при обработке ПД, могут направить в центр жалобу. 

Письмо в конверте

Обращения в письменной форме подаются нарочным (курьером) или направляются по почте.

Адрес для писем: 220004, г. Минск, ул. К. Цеткин, 24-3.

– наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

– свои ФИО либо инициалы, адрес места жительства (места пребывания);

– суть обращения.

Важно: письменное обращение должно содержать личную подпись, а электронное – email.

– наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

– полное наименование юридического лица и его место нахождения;

– суть обращения;

– ФИО либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения.

Важно: в письменном обращении юрлица должна быть личная подпись руководителя или лица, уполномоченного подписывать обращения, заверенная печатью организации.

В обращении ИП необходима личная подпись руководителя или лица, уполномоченного подписывать обращения. 

Электронные обращения

Их можно направить через рубрику «Подать электронное обращение» на сайте НЦЗПД.

При подаче обращений в электронной форме юридическим лицам или ИП необходимо также указать адрес электронной почты юрлица или ИП. 

Срок рассмотрения обращений

Обращения рассматриваются в срок не позднее 15 дней со дня следующего за днем регистрации обращения в НЦЗПД.

Если обращение требует дополнительного изучения и проверки, срок рассмотрения может быть продлен до 1 месяца. 

Личный прием

Руководство центра ведет прием каждую среду с 08.00 до 13.00.

Предварительно записаться на прием необходимо во вторник с 10.00 до 12.00 по тел. +375 17 367 07 90.

Личный прием проводится по адресу: г. Минск, ул. К. Цеткин, 24-3.

При себе необходимо иметь:

– документ, удостоверяющий личность;

– в случае обращения от имени других лиц (физических или юридических) – документы, подтверждающие полномочия выступать представителями этих лиц.

В ходе личного приема можно оформить письменное обращение в НЦЗПД.

Его рассмотрят в порядке, установленном для письменных обращений. 

Жалобы по вопросам обработки персональных данных

Жалобы по вопросам обработки ПД могут быть поданы:

– в письменной форме;

– в виде электронного документа.

Важно: не рассматриваются жалобы, поданные через рубрику «Подать электронное обращение».

Жалобы в виде электронного документа направляются на адрес электронной почты:  zvarot@cpd.by

С порядком рассмотрения жалоб можно познакомиться в разделе «Подача жалобы».