МТС изменил условия акции после замечаний КГК: платную услугу не подключат автоматически
Фото: magnific.com
После вмешательства Комитета государственного контроля оператор МТС скорректировал правила акции «Безлимит на полной скорости». Теперь абонентам не придется оплачивать дополнительную услугу автоматически после завершения бесплатного периода – для ее подключения потребуется отдельное подтверждение.
Подписывайтесь на Telegram‑канал и Viber. Главное об экономике Беларуси — раньше, чем в новостях TelegramViber
Что вызвало вопросы у контролеров
В конце мая 2026 г. МТС направил абонентам SMS с предложением воспользоваться акцией «Безлимит на полной скорости». В рамках акции многим пользователям популярных тарифных планов без отдельного обращения была подключена услуга «Супер Безлимит», снимающая ограничение скорости мобильного интернета после использования 30 ГБ трафика в месяц.
Напомним, что с 23 февраля 2026 г. в Беларуси ввели правило: после исчерпания абонентом в рамках «обычных» безлимитных тарифов объема трафика в 30 ГБ скорость интернета снижается. Для сохранения высоких скоростей обмена данными пользователь может докупить соответствующую услугу.
По изначальным условиям акции МТС первые два месяца услуга предоставлялась бесплатно. Однако по окончании льготного периода она должна была стать платной – стоимость составляла от 3 до 9 рублей в месяц. Причем получения отдельного согласия абонента на дальнейшее платное пользование услугой условия акции не предусматривали.
На этот аспект обратил внимание Комитет госконтроля совместно с Минсвязи. По мнению ведомств, такая схема могла привести к неожиданным расходам для пользователей, поскольку далеко не все внимательно знакомятся с содержанием SMS-уведомлений.
Как изменились условия акции
После замечаний госконтроля мобильный оператор пересмотрел механизм перехода на платное обслуживание. Теперь в последний день льготного периода абоненту предложат однозначно подтвердить подключение услуги «Супер Безлимит», отправив специальный USSD-запрос.
Если пользователь не выполнит это действие, платная услуга подключена не будет, деньги за нее списываться не должны.
Июньские новшества по платным услугам
Дополнительная защита абонентов от случайного подключения платных услуг мобильных операторов введена в Беларуси с 7 июня 2026 г. С этой даты Правила оказания услуг электросвязи требуют, чтобы согласие пользователя на любые платные сервисы и подписки было явным и осмысленным, т.е. выражалось через самостоятельный ввод им USSD-команды или текста SMS.
