МАРТ повторно вынес интернет-магазину Wildberries.by предписание за платный возврат товара
Фото: akket.com
Министерство антимонопольного регулирования и торговли снова вынесло интернет-магазину Wildberries.by предписание за введение платы за возврат товара, говорится в сообщении на сайте ведомства.
В нем отмечено, что в МАРТ стали массово поступать обращения граждан о том, что интернет-магазином Wildberries.by, который принадлежит продавцу ООО «ИМВБРБ», с 9 декабря 2022 г. снова введена плата за возврат каждой единицы товара надлежащего качества, не подошедшего потребителю по размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации. Об этом потребителям сообщается в разделе «Корзина» (1,98 руб., 2,97 руб. или 3,96 руб. за возврат на склад при отказе).
В ведомстве подчеркнули, что это требование продавца является незаконным. В связи с этим 13.12.2022 г. ООО «ИМВБРБ» повторно вынесено предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей.
В министерстве напомнили, что в сентябре текущего года, в связи с аналогичным нарушением ООО «ИМВБРБ» уже направлялось предписание. Оно было исполнено: платный возврат товара тогда был отменен.
В настоящее время ведется работа по привлечению должностного лица ООО «ИМВБРБ» к административной ответственности.
