Вредная техника

Каждый наниматель стремится обеспечить эффективную работу персонала. Эта задача стоит как перед любым отдельным предприятием, так и в масштабе отраслей и целых стран. Для ее решения разрабатываются новые и совершенствуются старые методы мотивации и укрепления трудовой дисциплины, внедряются современные средства, в т.ч. и технические. Однако порой последние служат не только пользе дела, но и совсем наоборот.

К таким выводам, например, пришли авторы доклада Института электронной политики и Американской ассоциации менеджмента. Опросив 304 компании США, они выяснили, что треть американских работодателей в 2007 г. увольняла сотрудников за нецелевое использование Интернета, 1/4 — электронной почты, 6% — корпоративного телефона. При этом 84% таких увольнений были связаны с посещением развлекательных сайтов (в т.ч. порно), а 34% — других, не имеющих отношения к работе, ресурсов в рабочее время.

Согласно данным опроса, чтобы предупредить нецелевое использование Интернета, 66% работодателей отслеживает интернет-соединения, 65% — перекрывают доступ к некоторым сайтам, а 18% блокируют URL.

Под злоупотреблением электронной почтой 64% руководителей имели в виду нарушение внутренней политики компаний, 62% — использование в сообщениях нецензурных слов, 25% — слишком частое пользование e-mail, 22% — нарушение конфиденциальности.

Работодателям, обеспокоенным безопасностью баз данных и производительностью труда, приходится мониторить интернет-соединения и телефонные переговоры своих служащих.

Подобные проблемы существуют и в других странах, например, в России. Согласно опросу компании Romir, не менее 30 минут в день работники пользуются рабочим компьютером в личных целях, 86% читают на нем новости, 80% — ищут информацию, не имеющую отношения к их должностным обязанностям, 3/5 общаются с приятелями через ICQ, столько же читают книги и материалы, не связанные с работой, в электронных библиотеках или на информационных порталах. 57% участников опроса признались, что скачивают различные, не связанные с работой материалы.

В Беларуси, которая, по данным компании Miniwatts Marketing Group, занимает 2-е место в Европе по темпу роста проникновения Интернета (1785,8%) и 20-е — по числу пользователей (3,4 млн.), проблема нецелевого использования связи носит пока скорее фискальный, чем дисциплинарный характер. Так, предприятия старательно собирают у операторов мобильной связи распечатки телефонных звонков, чтобы доказать их служебный характер для отнесения на затраты, а налоговики при проверках выискивают в них переговоры, совершенные в нерабочее время. А то и сличают, имелись ли с абонентами отношения, связанные с хозяйственной деятельностью проверяемого. Впрочем, до выяснения темы разговоров (которые вполне могут быть личными) пока не дошло. Расходы на Интернет нередко требуют обосновать журналом с указанием, кто, когда и зачем посещал Всемирную сеть. В противном случае расходы на связь могут быть исключены из состава затрат, учитываемых при налогообложении. А это чревато штрафами по статьям 13.5 и 13.6 КоАП.

А вот наказать или уволить нерадивого сотрудника за использование Интернета и телефона в личных целях куда сложнее. С одной стороны, занятие посторонними делами в рабочее время, да еще и с использованием имущества нанимателя и за его счет, вполне тянет на дисциплинарный проступок — противоправное, виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником своих трудовых обязанностей (ст. 197 ТК). А значит, может быть основанием для дисциплинарной ответственности по статьям 198-201 ТК. Можно попытаться привлечь виновника к материальной ответственности (ст. 400) или даже уволить по п. 4 ст. 42 или ст. 47 ТК. Правда, для этого придется доказывать факт нарушения, наличие и размер причиненного вреда и т. п. Немногие наниматели пока готовы ловить сотрудников на гулянии по Интернету в рабочее время. Хотя технически это вполне возможно. Было бы желание подтянуть хромающую дисциплину и производительность труда…

Леонид ФРИДКИН