В МНС напомнили, как рассматривают обращения от граждан и юрлиц
Фото: freepik.com
Налоговые органы рассматривают поступающие обращения граждан и юридических лиц в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», напомнили в ведомстве.
Перечень государственных органов, иных организаций, ответственных за рассмотрение обращений по существу в отдельных сферах жизнедеятельности населения утвержден Указом Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» (далее – Указ № 498).
Обращения граждан (в том числе зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей) и юридических лиц рассматриваются в соответствии с Указом №498 первоначально в тех инспекциях МНС, где возникли вопросы, изложенные в обращениях.
Так, обращения рассматриваются в инспекциях МНС по районам, городам, районам в городах:
- по вопросам разъяснения налогового законодательства;
- исчисления и уплаты обязательных платежей в бюджет, в том числе государственные целевые бюджетные фонды, в случаях, когда в соответствии с законодательными актами налоговые органы в отношении таких платежей пользуются правами и исполняют обязанности, установленные налоговым законодательством;
- декларирования физическими лицами доходов и имущества;
В инспекциях МНС по областям и г.Минску рассматриваются обращения по вопросам:
- предпринимательской деятельности (связанные с налогообложением);
- порядка приема средств платежа при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг;
- использования кассового и иного оборудования при приеме средств платежа;
- игорного бизнеса;
-производства и оборота алкогольной, непищевой спиртосодержащей продукции, непищевого этилового спирта и табачных изделий;
- оборота табачного сырья;
- маркировки товаров унифицированными контрольными знаками или средствами идентификации.
Порядок направления обращений
Граждане, в том числе индивидуальные предприниматели, и юридические лица Республики Беларусь направляют обращения в письменной или электронной форме.
Письменные обращения могут быть направлены нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема.
Электронные обращения направляются только посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц – обращения.бел.
При этом система обращения.бел не предназначена для подачи жалоб на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов или на решение налогового органа.
Такие жалобы подаются в электронной форме (для субъектов хозяйствования с ЭЦП, для физических лиц без ЭЦП) через личный кабинет плательщика или в письменной форме на бумажном носителе.
Электронные обращения, полученные на электронный адрес налогового органа, не рассматриваются.
С информацией о порядке рассмотрения обращений налоговыми органами можно ознакомиться на сайте Министерства по налогам и сборам в разделе «Обращения граждан и юридических лиц».
