Самый вежливый из банков

Контакт-центр Паритетбанка занял первое место на общенациональном кон­курсе, который так и называется – «Вежливые банки».

Сотрудники портала Infobank звонили в колл-­центры белорусских финансовых учреждений и изъявляли желание взять кредит в несколько тысяч рублей на 1–2 года. А далее оценивали ответы сотрудников по 4 критериям: оперативность, веж­ливость, внимание к клиенту и полнота предоставленной информации. В финале кон­курса по сумме всех этих параметров Паритетбанк набрал 85 баллов из возможных 90 и стал лучшим в Беларуси.