Что делать, если порвали книгу замечаний и предложений
Фото: brest.mvd.gov.by
Ситуация. В приемном пункте бытового обслуживания из-за неосторожного обращения порвана книга замечаний и предложений. В организации хранится незаполненная до конца книга замечаний и предложений, использовавшаяся ранее в другом приемном пункте, который в марте 2023 г. был закрыт и не оказывает услуги населению.
После того как организация сообщит в налоговый орган о повреждении книги замечаний и предложений, можно ли использовать имеющуюся книгу вместо испорченной? Если да, то нужно ли уведомлять об этом налоговые органы и в каком порядке?
Место нахождения книги замечаний и предложений должно соответствовать адресу ее места нахождения, содержащемуся в электронном банке данных (ЭБД) (п. 12 Положения о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений, утв. постановлением Совмина от 16.03.2005 № 285).
Законодательством не урегулирован порядок действий организации с книгой при закрытии пункта бытового обслуживания. Поскольку страницы книги не заполнены до конца, она не считается оконченной, следовательно, такая книга может находится в организации и храниться по месту нахождения организации. Поэтому если в книге, использовавшейся ранее в пункте бытового обслуживания по другому адресу, не заполнены все страницы, ее можно использовать вновь, сообщив в налоговый орган об изменении адреса ее нахождения.
Для этого организация не позднее рабочего дня, следующего за днем изменения адреса места нахождения книги, должна обратиться в налоговый орган по месту постановки на учет с заявлением установленной формы.
Справочно: форма заявления установлена приложением к Регламенту административной процедуры, осуществляемой в отношении субъектов хозяйствования, по подп. 2.4.1 п. 2 «Внесение в электронный банк данных бланков документов и документов с определенной степенью защиты и печатной продукции сведений о реорганизации организации, адреса места нахождения книги (книг) замечаний и предложений, книги (книг) учета проверок», утв. постановлением Минфина от 17.03.2022 № 13.
Заявление можно подать лично, посетив налоговый орган, либо отправить его по почте.
|
Обратите внимание! При подаче заявления налоговый орган вправе потребовать от заинтересованного лица документы, предусмотренные в абзацах 2–7 ч. 1 п. 2 ст. 15 Закона от 28.10.2008 № 433-З «Об основах административных процедур», в частности, документы, подтверждающие: – служебное положение руководителя организации и удостоверяющие его личность; – государственную регистрацию организации; – полномочия представителя организации. |
Если заявителем все документы представлены и заполнены в соответствии с требованиями законодательства, то изменения будут внесены в ЭБД в течении трех рабочих дней (подп. 2.4.1 п. 2.4 гл. 2 единого перечня административных процедур, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования, утв. постановлением Совмина от 24.09.2021 № 548).
Ответ: Да, можно использовать имеющуюся в организации книгу замечаний и предложений, уведомив налоговый орган об изменении места нахождения книги в порядке, установленном законодательством об административных процедурах.
