Онлайн-торговля в Беларуси бьет рекорды

Интернет-торговля в республике продолжает отбирать покупателей и денежные потоки у традиционной торговли. Появляется все больше желающих зарабатывать в сфере e-commerce. Однако на деле это далеко не такой простой бизнес и вместо дохода можно получить потери.

Новый максимум

Согласно годовым данным, которые на днях опуб­ликовал Национальный ста­тистический комитет, доля интернет-магазинов в общем объеме розничного товарооборота продолжает расти. По итогам 2023 г. она достигла нового рекорда: удельный вес оборота интернет-магазинов в розничном товарообороте организаций торговли составил 8,1%. Для сравнения: в 2022 г. этот показатель находился на уровне 6%, а в 2019 г. был равен 4,1%.

Таким образом, за последние пять лет доля сферы e-commerce в розничном товарообороте удвоилась.

Структура выручки белорусских онлайн-магазинов свидетельствует, что более 90% их денежного потока сформировано из продаж непродовольственных товаров. Преимущественно это одежда, электроника, бытовая техника, автозапчасти, строительные материалы, мебель, парфюмерно-косметическая продукция и туалетные принадлежности.

Постоянный ежегодный рост оборотов e-commerce притягивает внимание не только покупателей, но и потенциальных продавцов, которые хотят заниматься электронной торговлей. Причем не только создавая белорусские интернет-магазины, но и запуская продажи на российских маркетплейсах.

Кстати, организация продаж товаров на маркетплейсах может по-разному трактоваться законодателями. Это розничная торговля или все-таки комиссионная? Розничная торговля попала в перечень видов деятельности, которыми разрешено заниматься в статусе индивидуального предпринимателя с 1 января 2026 г. В то же время официальных разъяснений, что ИП смогут заниматься и комиссионной торговлей, пока нет.

Бизнес не для всех

Основы и нюансы работы белорусских субъектов хозяйствования (селлеров) на российских маркетплейсах рассматривались во время бизнес-ланча, организованного Минским столичным союзом предпринимателей и работодателей.

Генеральный директор ООО «ГлобалПлейс» (компания торгует на Wildberries и Ozon) Максим Кисель рассказал, что уже несколько лет работает с торговыми интерент-площадками, однако успех там, по его словам, приходит далеко не ко всем.

По его мнению, отсутствие предпринимательского опыта, компетенций в сфере онлайн-торговли (в т.ч. аналитических), недостаток финансовых ресурсов – те причины, по которым стоит воздержаться от выхода на маркетплейс.

«Поддавшись волне хайпа о том, что все на маркетплейсе и главное – найти товар, создать карточки, заинтересовать покупателей, и выручка придет, – нет, к сожалению, так точно бизнес на маркетплейсах не работает», – подчеркнул М. Кисель.

В качестве подтверждения эксперт привел статистику об оборотах продавцов на российских маркетплейсах. Согласно аналитическим данным, три четверти селлеров имеют месячную выручку до 500 тыс. RUB, а выручку свыше 15 млн RUB получают только 2% про­давцов.

Если месячная выручка составляет до 2 млн RUB – это, как считают некоторые эксперты, «долина смерти», потому что с таким объемом продаж очень сложно удержаться на маркетплейсе, отметил М. Кисель.

Бизнес на маркетплейсах требует заметных затрат от субъектов хозяйствования. «Например, у нас расходы на рекламу занимают около 10% к валовой прибыли. Это существенная цифра», – пояснил М. Кисель.

Кроме того, он обратил внимание, что успешный бизнес на маркетплейсах зачастую требует командной работы ряда специалистов, без усилий которых вряд ли можно рассчитывать на устойчивую и тем более растущую выручку. Соответственно, расходы на персонал – еще одна серь­езная статья в структуре затрат предпринимателей, которые занимаются онлайн-торговлей.

Коммерческие и юридические риски

Эксперты отмечают, что нередко начинающие селлеры плохо просчитывают бизнес-модель работы на маркетплейсах, в результате чего появляются убытки.

Коммерческие риски часто возникают по причине того, что участники интернет-торговли не учитывают все затраты, которые связаны с продажами товаров на маркетплейсах.

Учредитель компании «Триавит» Ксения Кукшина в качестве примера привела следующую ситуацию: один предприниматель собирался продавать дешевый чай на маркетплейсе, однако после определения всех затрат стоимость продукта выросла в несколько раз, и он оказался неконкурентоспособным. Без детальной аналитики не советую начинать работать на маркетплейсе, подчеркнула К. Кукшина, иначе коммерческие риски могут реализоваться.

По ее мнению, селлерам обязательно нужно учитывать в рамках бизнес-модели расходы на комиссию маркетплейсам, налоги, скидки, а также иные потенциальные издержки, связанные с потерей товара, его повреждением.

Перед запуском продаж на маркетплейсе убедитесь в рентабельности бизнес-модели, рекомендует К. Кукшина.

Помимо коммерческих рисков у селлеров существуют и потенциальные юридические проблемы. Принимая условия многостраничных договоров, которые подготовили юристы маркетплейсов, продавец товара автоматически обязуется соблюдать ряд требований.

За нарушение условий договора предусмотрены чувствительные штрафные санкции. Например, в том случае, когда карточка товара остается активной, а товар на складе фактически закончился и покупатель не может его получить. Продавец также может столкнуться со штрафом в случае нарушения правил оформления товарных карточек и маркировки, а также из-за отсутствия необходимых документов (например, сертификатов).

Поэтому эксперты настоятельно рекомендуют досконально изучать на стадии присоединения к договору документы, подготовленные российскими маркетплейсами, с тем, чтобы снизить юридические, а значит, и финансовые риски.

Структура радикально изменится

Несмотря на все перечисленные риски для продавцов, популярность e-commerce, как ожидают эксперты, будет расти.

Минский столичный союз предпринимателей и работодателей констатирует, что онлайн-торговля стремительно вытесняет традиционную торговлю. Особенно ярко это видно в регионах в сегменте непродовольственных товаров.

«Это радикальным образом меняет структуру белорусской торговли», — заявил во время бизнес-ланча Виктор Маргелов, директор, сопредседатель Минского столичного союза предпринимателей и работодателей (МССПиР).

По его мнению, онлайн-торговля для субъектов малого и среднего предпринимательства становится одним из перспективных направлений бизнеса.

В связи с этим, считает он, важно создавать совместные проекты (с участием белорусских производителей и селлеров), чтобы общими усилиями завоевывать ниши, в т.ч. как на российских маркетплейсах, так и в сегменте e-commerce на внутреннем рынке. Тогда добавленная стоимость будет оставаться внутри страны, отметил эксперт.

«На зарубежных маркетплейсах нужно зачастую наценку делать не менее 50%, чтобы что-то заработать. У нас же, с учетом норм постановления Совмина от 19.10.2022 № 713 "О системе регулирования цен", люди могут вести бизнес даже с меньшей наценкой и большим доходом», – рассказал глава бизнес-союза в комментарии «ЭГ».

Поэтому, считает он, меры по развитию национальной онлайн-торговли также следует подготовить и реализовать.

«К сожалению, наша традиционная торговля во многих случаях пока не ушла в онлайн-формат, хотя нам нужно развивать и свои проекты в сфере e-commerce. Выиграют от этого и торговля, и белорусские производители», – резюмировал В. Маргелов.