Направляем претензию должнику: как мирно разрешить спор

При возникновении спора кредитор не всегда хочет обращаться в суд. Нередко стороны предпринимают попытки, в т.ч. с целью сохранения партнерских отношений, мирно разрешить возникшую ситуацию.

Досудебный порядок урегулирования спора путем направления должнику претензии определен в приложении к Хозяйственному процессуальному кодексу.

При составлении претензии (письменного предложения о досудебном урегулировании спора) нужно четко понимать, с какой целью она направляется. В зависимости от этого можно выделить два вида претензий.

1. Информирующая – реак­ция должника не важна, он может проигнорировать наше требование. Претензия направляется только для соблюдения обязательного досудебного порядка.

Справочно: несоблюдение обязательного досудебного порядка является основанием для оставления искового заявления без рассмотрения.

В п. 11 постановления Пленума Высшего Хозяйственного Суда от 27.05.2011 № 6 «О некоторых вопросах рассмотрения дел в хозяйственном суде первой инстанции» указаны случаи, когда претензионный порядок не является обязательным для обращения в экономический суд, в т.ч. при:

• обращении в суд в порядке приказного производства;
• переходе из приказного производства в исковое производство;
• предъявлении встречного иска;
• наличии спора, где одна из сторон – гражданин или организация, не являющаяся юридическим лицом;
• закреплении отказа от претензионного порядка в договоре.

2. Убеждающая – мы хотим, чтобы должник исполнил обязательство. Обращение в суд является для нас крайней мерой при разрешении конфликта.

 

Составление и направление должнику претензии

Претензия составляется в произвольной форме, но должна содержать следующие обязательные рек­визиты:

• фамилия, собственное имя, от­че­ст­во (наименование) заявителя и получателя претензии, их место жительства или место нахождения;
• дата предъявления претензии;
• обстоятельства, на основании которых предъявлена претензия;
• доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
• требования заявителя претензии со ссылкой на законодательство;
• сумма претензии и ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке;
• банковские реквизиты заявителя претензии (при их наличии);
• перечень прилагаемых документов.

К претензии прилагаются копии документов, обосновывающие и подтверждающие предъявленные требования, которые отсутствуют у должника.

В претензии необходимо отразить все требования, которые кредитор намерен предъявить к должнику в суде. Стоит отметить, что размер санкций на дату составления претензии и на момент рассмотрения дела в суде отличается. Ведь период про­срочки на день рассмотрения дела будет больше, что влечет увеличение размера санкций. Поэтому в претензии следует указать на возможность последующего перерасчета суммы долга при обращении в суд или уплаты пени и процентов за пользование чужими денежными средствами по состоянию на определенную дату без указания конкретной суммы, что также расценивается как соблюдение претензионного порядка по всем требованиям, предъявленным в суд.

Претензия направляется должнику заказной корреспонденцией с обратным уведомлением или вручается под роспись.

Впоследствии уведомление необходимо приложить к заявлению в суд как доказательство соблюдения досудебного порядка. Если уведомление утрачено, можно приложить заверенную распечатку с сайта РУП «Белпочта» о слежении за почтовым отправлением, по которому была направлена претензия, вместе с соответствующей почтовой квитанцией.

 

Ненадлежащее направление претензии

1. Не по месту нахождения долж­ника.

Если это выявляется при рассмотрении дела, то суд вправе предложить сторонам урегулировать спор в примирительной процедуре.

Даже при недостижении примирения и рассмотрении судом спора по существу примирительная процедура рассматривается как досудебное урегулирование спора. При несогласии урегулировать спор в примирительной процедуре суд оставляет иск без рассмотрения. Кредитору следует заново направить претензию по верному адресу должника.

Справочно: получить достоверные сведения о местонахождении долж­ника можно, заказав выписку из ЕГР (ее стоимость – 1 базовая величина).

Если претензия, направленная кредитором по адресу, указанному в ЕГР, не была получена должником в связи с ненахождением его по юридическому адресу, претензионный порядок считается соблюденным.

2. Способом, не предусмотренным законодательством или договором.

В таком случае для подтверждения соблюдения претензионного порядка представляются доказательства получения претензии должником.

Например, претензия направлена по электронной почте, хотя в договоре такой способ не предусмотрен, но на нее получен ответ. При наличии таких доказательств претензионный порядок считается соблюденным.

 

Срок рассмотрения претензии

Законодательством предусмотрен месячный срок рассмотрения долж­ником претензии со дня ее получения. Даже если в претензии указан более короткий срок, но месячный срок для рассмотрения претензии не истек, суд оставит иск без движения и обяжет истца представить доказательства получения (неполучения) ответа на претензию.

При невыполнении указанного требования суд вернет истцу исковое заявление.

 

Ответ на претензию

Получатель претензии в месячный срок со дня ее получения, если иной срок не установлен законодательством или договором, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения. Ответ на претензию подписывается получателем претензии или его представителем и направляется заявителю заказной корреспонденцией с обратным уведомлением или вручается под роспись.

При частичном или полном отклонении претензии к ответу прилагаются копии документов, обосновывающие ее отклонение. То есть отказ должен быть мотивирован и подтвержден соответствующими доказательствами.

 

Досудебный порядок в договоре

Возможно оптимизировать претензионный порядок с контрагентом, закрепив определенные условия в договоре, например:

1. Предусмотреть иной срок рас­смотрения претензии или способ ее предъявления.

Если в договоре установлен 5-днев­ный срок рассмотрения претензии, не нужно ждать истечения месячного срока. То есть можно обращаться в суд с иском в случае неполучения ответа должника в 5-дневный срок.

Допускается определить в договоре направление претензии посредством электронной почты (в таком случае следует указать e-mail).

2. Установить иной, не претензионный досудебный порядок урегулирования спора.

Можно предусмотреть условие о разрешении спора путем проведения переговоров или обращения к медиатору.

3. Отказаться от досудебного порядка урегулирования спора.

В договор можно включить условие о неприменении претензионного порядка к определенным или всем спорам, вытекающим из данного договора.

* * *

Досудебное решение спора не только способствует сохранению партнерских отношений и возможности дальнейшего сотрудничества, но и позволяет разрешить спор в более короткий срок и при этом не требует дополнительных расходов, в частности, уплаты госпошлины. Право закрепления в договоре иного, чем в законодательстве, порядка досудебного урегулирования конфликта позволяет сторонам согласовать наиболее приемлемую для них процедуру.

Автор публикации: Александра ТРЕТЬЯК, юрист судебной практики Legaltax