Как будут улучшать работу госаппарата с гражданами

Директиву от 27.12.2006 № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» изложили в новой редакции.

Это сделано Указом от 13.06.2023 № 172, текст которого доступен на сайте president.gov.by.

Выбрали из новой редакции Директивы семь положений, которые могут иметь вполне реальные практические последствия при организации работы госструктур с гражданами, а также субъектами хозяйствования:

1) электронные документы, электронные сообщения и иные сведения в электронном виде, направленные госорганами в случаях, определенных законодательством, в активированные личные кабинеты на едином портале электронных услуг, будут считаться достоверными, надлежаще полученными владельцем личного кабинета и влекущими для него юридические последствия. Формулировка этой нормы Директивы № 2 (подп. 3.1 п. 3) позволяет предположить, что речь идет не только о запрошенных пользователем документах, но и о различных инициативных уведомлениях со стороны госорганов. Напомним, что с декабря 2022 г. у юрлиц тоже появилась возможность создавать личные электронные кабинеты на портале госуслуг;

2) руководителям всех уровней – от республиканских органов госуправления до сельских исполкомов – предписано при проведении личных приемов обеспечить, чтобы не реже одного раза в месяц такой прием заканчивался не ранее 20.00. При этом, как и прежде, личные приемы должны проводиться каждую среду и субботу (кроме 2-й субботы месяца);

3) схожее требование вводится и в отношении приема граждан с заявлениями об осуществлении административных процедур, но в данном случае прием до 20.00 должен быть организован не реже одного рабочего дня в неделю;

4) не должны необоснованно вводиться новые админпроцедуры, а сроки уже существующих не должны увеличиваться;

5) при изменении регулирования админпроцедуры НЦЭУ обязан в течение месяца актуализировать информацию о ней на едином портале электронных услуг;

6) в течение полугода Совмин совместно с Нацбанком должны проработать механизм, который позволит госорганам получать подтверждение того, что субъект хозяйствования внес плату за административную процедуру. Внедрение такого механизма, по идее, должно избавить субъекты хозяйствования от необходимости представлять для осуществления админпроцедуры документ, подтверждающий оплату;

7) до 31 декабря 2025 г. правительство должно обеспечить, чтобы жители сельской местности Беларуси получили широкополосной доступ к Интернету.

Указ № 172, излагающий Директиву № 2 в новой редакции, вступит в силу после официального опубликования.