Информация о бонусах не дает права на рекламу

МАРТ напоминает компаниям о требованиях законодательства: рекламные сообщения нельзя направлять потребителям без предварительного согласия, даже если они содержат полезную информацию.

Подписывайтесь на Telegram‑канал и Viber. Главное об экономике Беларуси — раньше, чем в новостях TelegramViber

Информация о бонусах не дает права на рекламу

Компании не вправе использовать рассылки с информационными сообщениями как способ продвижения товаров и услуг без согласия получателя.

Поводом для разъяснения стали обращения потребителей, получивших сообщения, которые, помимо сведений о бонусных счетах, накопленных баллах или других сервисных данных (что не является рекламой), содержали рекламную информацию. При этом согласие на получение рекламы абонентами не предоставлялось.

МАРТ обращает внимание: если сообщение сочетает в себе информационную и рекламную части, оно также считается рекламой. Направлять такие сообщения можно только при наличии согласия потребителя.

Требование – прекратить нарушение

Отказ потребителю в прекращении рекламных рассылок также является нарушением законодательства о рекламе. По итогам рассмотрения обращений МАРТ выдает предписания об устранении выявленных нарушений.