Битрикс24 Вайбкод: новые Проекты AI, Чекин 2.0, Открытый Синк и AI‑агенты

В 2026 году автоматизация больше не требует навыков программирования. Маркетологи, бухгалтеры, юристы и руководители могут собрать рабочий инструмент с помощью AI за считанные минуты. Искусственный интеллект быстро становится частью ежедневной работы команд и меняет подход к бизнес-процессам. Бизнесу остается главное — дать сотрудникам удобную и безопасную среду для работы с AI.

Проекты AI: пространство для работы с коллегами и внешними командами

Чат — новый универсальный интерфейс для работы: так общаются люди, команды и даже AI. По одному проекту ведутся десятки чатов в разных местах, встречи живут в отдельных календарях, файлы и документы — на разных дисках или в почте. Не хватает единого пространства, где есть вся информация по проекту. Чтобы решить эту проблему, мы запускаем новые Проекты AI. 

Проекты AI — единое пространство, где команда движется к цели. Чаты, задачи, встречи и файлы — в одном месте.

Все начинается с чата — это центр проекта. Все вводные по проекту доступны в одном пространстве, не нужно переключаться между разными разделами вашего Битрикс24.



При этом полноценная работа с задачами в Канбане, Ганте или списке никуда не исчезает — попасть туда можно в один клик

Важно. Группы, проекты и коллабы в вашем Битрикс24 перейдут в новый формат автоматически. Все файлы, задачи, календари и чаты сохранятся.

Еще одна частая проблема проектов — только руководитель знает весь контекст. Команда обращается к нему по любому вопросу — в итоге менеджер становится «узким горлышком». Мы учли и это.

В Проектах AI появляется агент, его задача — знать о проекте все. Он анализирует задачи, резюме встреч, обсуждения в чатах — и в любой момент может ответить на вопрос участника команды.



Как еще AI-агент проекта помогает работать:

1. Делает регулярный дайджест по проекту. Агент сам обходит проект, собирает ключевые темы и подсвечивает риски. Например, что срок подписания договора уже завтра. Частоту дайджеста можно настроить: раз в неделю, раз в месяц или раз в полгода — для длинных проектов.

2. Отвечает в групповом чате. Любой участник может спросить: «Что в итоге решили по запуску новой линии?» — агент даст ответ, который увидят все.

3. Отвечает лично сотруднику. Если неудобно задавать вопрос в общем чате, можно открыть отдельный диалог с агентом. Он всегда учитывает права доступа: если сотрудника нет в одной из задач, агент не раскроет ее содержание.

Битрикс24 Чекин 2.0: рабочий день сотрудников вне офиса

Руководить сотрудниками, которые трудятся не в офисе, сложнее. Торговые представители, сервисные инженеры, курьеры, строители работают не за компьютерами, а на объектах и выездах. Битрикс24 Чекин помогает организовать рабочий день таких сотрудников.

• Утром приложение предлагает начать рабочий день. Сотрудник выбирает нужный статус: «Работаю», «Выходной», «На больничном» и отправляет чекин. Вместе с картой чекин отправляется в общий чат с руководителем — проверять занятость, состав и локацию специалистов вручную не нужно.

• AI-агент автоматически формирует план работ на день — его видит и сотрудник, и его руководитель. Так проще отслеживать нагрузку каждого члена команды.

• Приложение показывает карту движения команды в течение дня — руководитель может отследить, по какому маршруту работает каждый сотрудник и какие объекты команда уже посетила.

• В конце дня AI подводит итоги по задачам, встречам и активностям сотрудников. 

• В календаре рабочих дней собираются все трудовые смены специалистов. Руководитель видит, кто сколько отработал, и может рассчитать оплату для каждого.

База знаний 2.0: простой и быстрый поиск информации

Чтобы качественно выполнять задачи, всем участникам команды нужно знать вводные по проекту. Часто всю информацию можно найти только у руководителя или в облачном хранилище — в виде отдельных документов, которые собираются без системы. Это усложняет поиск данных и требует времени.

В новом Битрикс24 каждая команда может составить и вести свою базу знаний с поддержкой markdown. 

• Получать знания в том же пространстве, где идет работа над задачами.

• Вместе создавать и редактировать документы, презентации, таблицы. 

• Легко находить нужные вводные с помощью AI-поиска по базе и получать выжимку из длинных документов от искусственного интеллекта.

• Получать персонализированный дайджест обновлений: искусственный интеллект соберет последнюю информацию и расскажет, что изменилось.

Битрикс24 Мессенджер: основной интерфейс для команд

Внешние участники с доступом только к нужным чатам

Рабочая коммуникация давно вышла за пределы компании: подрядчики, консультанты, аудиторы, партнеры — все они в какой-то момент оказываются внутри рабочего диалога. Раньше для этого приходилось переключаться на сторонние сервисы или приглашать человека в коллабу, даже если речь шла о разовой консультации.

Теперь в любой чат Битрикс24 можно пригласить внешнего участника — по ссылке или номеру телефона. Никакой регистрации и авторизации. Нужно только перейти по ссылке и указать имя. 

• Каждый видит, кто из участников внешний — они отмечаются отдельно.

• Видимость истории настраивается.

• Доступ отзывается в любой момент — достаточно сгенерировать другую ссылку или исключить человека из чата.

Папки с чатами, упоминания, миграция из Telegram

1. Папки в мобильном приложении. Вы можете собирать нужные каналы и чаты в папки, а затем настраивать, в каком порядке будут отображаться группы. 

2. Упоминания в чатах. Если вы тэгнете человека, которого нет в беседе, система предупредит об этом и предложит добавить сотрудника.

3. Приглашения в чаты. Вы можете добавлять специалистов из команды по прямой ссылке. Не нужно вручную вносить каждого — достаточно отправить одно приглашение.

Открытый Битрикс24 Синк: звонки и конференции в одном инструменте

Внутренние звонки и видеоконференции с внешними участниками раньше жили отдельно друг от друга — и каждый раз приходилось переключаться между инструментами. В новом релизе внутренние звонки и видеоконференции объединяются в единый Битрикс24 Синк. 

Пригласить внешнего участника теперь можно из любого чата и без дополнительных настроек — по ссылке или свободным слотам в календаре. Человек заходит через браузер без регистрации и сразу оказывается в звонке. Вот что доступно в Битрикс24 Синк:

• автоматический Follow-up с записью, задачами и договоренностями после каждой встречи;

• звонки для больших встреч с централизованным управлением микрофонами и камерами.

CRM AI

AI встроен в каждый процесс в CRM — от первого звонка до повторных продаж.

Речевая аналитика 2.0

Раньше AI только следил за тем, как менеджеры следуют скриптам продаж. Теперь BitrixGPT будет их создавать и обновлять: анализировать звонки, учитывать лучшие практики, подбирать формулировки. Компания при этом может задать критерии, по которым AI будет оценивать качество разговоров и корректировать скрипты.

AI-агент в Открытых линиях

AI сможет отвечать клиентам на простые вопросы в мессенджерах и онлайн-чатах на сайте, заполнять поля в CRM, создавать напоминания и задачи или вносить изменения в сделку.


Сложные вопросы AI-агент будет переводить на сотрудников и передавать им весь контекст, чтобы клиенту не пришлось повторять.

Попробуйте новые возможности Битрикс24 Вайбкод