Заменит или усилит: что белорусы думают об искусственном интеллекте

Исследовательский центр rabota.by в конце 2025 г. организовал опрос среди пользователей платформы, чтобы выяснить их отношение к нейросетям. Эксперты попытались понять, как респонденты применяют ИИ, внедрен ли он в их организациях и считают ли они его угрозой.

В исследовании приняли участие 2199 человек. Среди респондентов были как рядовые специалисты, так и владельцы бизнеса.

Как белорусы используют ИИ

Чаще всего участники опроса прибегают к помощи искусственного интеллекта в личных целях. Без него в 2025 г. не представляли своего быта 63% опрошенных, а 17% заявили, что хотели бы начать его использовать.

Самые популярные ответы на вопрос, как белорусы используют ИИ в личных целях, выглядят так:

1) образование и саморазвитие – 47%;

2) обработка фото, видео – 33%;

3) перевод текстов и помощь в коммуникации на иностранном языке – 27%;

4) помощь в принятии решений по личным вопросам – 24%;

5) генерация идей для творческих хобби – 24%.

Что касается использования ИИ в профессиональной деятельности, то здесь картина такова: большинство респондентов (56%) относятся к использованию ИИ на работе позитивно, а 43% уже применяют его для рабочих целей.

В Исследовательском центре спросили, для каких именно целей используется ИИ. Самый популярный ответ – для написания и редактирования текстов (45%). На втором месте расположился вариант «Поиск ответов на профессиональные вопросы, закрытие пробелов в знаниях» – его выбрали 44% респондентов. Закрыл тройку ответ «Создание контента (текст, видео, письма)», у него 37%.

ИИ в корпоративной среде

Согласно данным rabota.by нейросети уже встроены в бизнес-процессы у 21% участников опроса, а еще 13% сообщили о намерении их внедрить.

Любопытно выглядит пятерка самых популярных процессов, в которые белорусские компании уже внедрили ИИ:

- маркетинговая аналитика (24%);

- планирование и прогнозирование (24%);

- производство (22%);

- обучение и развитие персонала (21%);

- обслуживание клиентов (19%).

Среди основных сложностей в использовании нейросетей респонденты назвали:

- ограниченный доступ к некоторым моделям ИИ – 29%;

- сложность оценки достоверности результата – 28%;

- непонимание контекста со стороны нейросети – 27%;

- низкое качество результатов, неполные и неточные ответы – 27%;

- ошибки в работе ИИ, галлюцинации – 25%.

Перспективы и опасения

Участники опроса прокомментировали также позитивные последствия развития ИИ. Так, 40% респондентов видят в нем источник прямых знаний, 38% полагают, что он ускоряет принятие решений, 36% – что он повышает производительность. Для 28% он ценен, так как ускоряет научные исследования и снижает риск человеческой ошибки. 26% респондентов отмечают его помощь людям с инвалидностью.

При этом каждый десятый участник исследования подчеркнул, что не видит позитивных последствий от развития нейросетей.

Что касается ключевых рисков, связанных с нейросетями, то здесь опрошенные отметили:

- снижение квалификации специалистов (34%);

- потерю рабочего места (33%);

- возможность утечки данных (31%);

- использование неточных данных или «галлюцинаций» нейросети (30%);

- отсутствие ответственности со стороны ИИ по поводу своих ответов (29%).

Тем не менее подавляющее большинство (82%) не опасается, что нейросети займут их рабочие места. Чаще всего они расценивают искусственный интеллект как вспомогательный инструмент или ассистента.