Такой товар обмену и возврату не подлежит
Предприятие занимается розничной продажей бывшей в употреблении одежды из Европы. В своей деятельности руководствуется «Временными правилами комиссионной торговли непродовольственными товарами», утв. приказом Минторга от 30.05.199...
Предприятие занимается розничной продажей бывшей в употреблении одежды из Европы. В своей деятельности руководствуется «Временными правилами комиссионной торговли непродовольственными товарами», утв. приказом Минторга от 30.05.1997 № 73. Часто покупатели хотят вернуть неподошедший товар. Вправе ли продавец отказать в этом требовании, ссылаясь на пункты 39 и 40 Правил, в соответствии с которыми товары, бывшие в употреблении, обратно от покупателей не принимаются и не обмениваются?
Временные правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, утв. приказом Министерства торговли № 73, регулируют в республике комиссионную торговлю (розничную торговлю, осуществляемую на основании заключенных договоров комиссии).
Из вопроса не ясно, на основании каких договоров (поставки, комиссии) получены товары. Если от граждан по договору комиссии они не принимаются, то на них не распространяются и указанные правила.
Согласно п. 2 ст. 26 Закона «О защите прав потребителей» подлежит удовлетворению требование покупателя об обмене либо возврате товара надлежащего качества, если этот товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства его приобретения у данного продавца.
Согласно ст. 5 названного Закона и п. 15 Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утв. постановлением Совета Министров от 7.04.2004 № 384, если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. В случае приобретения такого товара, сведения о наличии недостатка (недостатков) должны быть указаны в документе, подтверждающем факт покупки.
Таким образом, бывшие в употреблении товары надлежащего качества, а также товары с недостатками в случае, если сведения о наличии этих недостатков были предоставлены потребителю, обмену и возврату не подлежат.