Штраф за плохую связь, скидки на роуминг и цифровая безопасность: новости мобильных операторов

«ЭГ» проанализировала новости, произошедшие на рынке белорусских услуг электросвязи в середине осени, и выбрала самое интересное для компаний и физлиц.

Первый штраф за качество связи

В Беларуси оштрафовали одного из мобильных операторов за плохое качество связи на трассе. Это первый прецедент в стране, отметил в эфире телеканала СТВ первый заместитель министра связи и информатизации Павел Николаевич Ткач. О каком из мобильных операторов идет речь, представитель министерства не уточнил.

По словам П. Ткача, причиной таких мер стало нарушение требований к покрытию мобильной связью магистральных автодорог. «У нас было обязательное требование – обеспечить покрытие трасс класса М соответствующими параметрами, которые у нас измеряются: покрытие, скорость интернета. И один из наших операторов, по заключению Белорусской государственной инспекции по электросвязи, не выполнил эти требования», – рассказал чиновник.

Материалы были переданы в суд, мобильный оператор получил штраф в 100 базовых величин (4,5 тыс. руб.). Ему был установлен срок на устранение нарушений до конца текущего года. Если соответствующие меры не будут приняты, компанию ждут еще один суд и штраф.

Административная ответственность для сотовых операторов за несоблюдение требований к охвату территории и качеству услуг сотовой связи была введена в стране с 19 июня 2026 г. Такая норма была прописана в Законе от 15.04.2026 № 138-З «Об изменении кодексов по вопросам административной ответственности». Максимальный штраф за такое нарушение – до 1 тыс. базовых величин (до 45 тыс. руб.).

«Белтелеком» планировал повысить тарифы, а потом передумал

В октябре РУП «Белтелеком» анонсировал повышение тарифов по целому ряду услуг для физических и юридических лиц. Ожидалось, что с 1 ноября вырастут тарифы на услуги местной сети электросвязи; услуги по предоставлению междугородных телефонных соединений; услуги доступа в сеть Интернет (byfly); пакеты услуг электросвязи.

За несколько дней до повышения цен провайдер передумал. На сайте компании появилось сообщение, что сроки повышения тарифов переносятся. Новая дата пока не определена, «Белтелеком» обещал предупредить об изменениях заблаговременно.

Мобильное приложение A1 banking закрыто

Провайдер телеком-, ИКТ- и контент-услуг А1 сообщил, что с 3 ноября мобильное приложение A1 banking закрыто. При этом все привычные финансовые сервисы и услуги компании перенесены в приложение «Мой А1» – в раздел «Банкинг».

В приложении «Мой А1» уже доступна для использования линейка услуг «А1 кошелек». Также доступны А1 карта (необходимо авторизоваться через МСИ и оформить или привязать ранее оформленную карту), мобильные платежи и другие финансовые услуги.

Те пользователи, которые не являются клиентами А1, но имеют А1 карту, могут продолжить ее использование в приложении банка «Решение».

Скидки на роуминг в Азии

Компания МТС сделала интернет-роуминг в Китае, Таиланде и Шри-Ланке доступнее для всех действующих абонентов. До конца января пользоваться пакетами на 1, 5 и 10 Гб можно по спеццене.

Предложение ориентировано на путешественников, которые отправляются в Азию в высокий сезон и на новогодние праздники. Интернет со скидкой до 70% можно подключить в приложении «Мой МТС».

МТС учит цифровой грамотности детей и пенсионеров

Мобильный оператор продолжает свои проекты по повышению цифровой грамотности. Так, в октябре начались занятия школы цифровой грамотности для людей старшего возраста «Научи своих близких». Обучение проходит как в офлайн-формате на базе территориальных центров социального обслуживания населения в Минске, так и онлайн – для желающих со всей страны.

Программа состоит из 10 занятий, которые проходят несколько раз в неделю. На базовом уровне слушатели учатся пользоваться основными функциями смартфона, осваивают социальные сети и мессенджеры. Продвинутая программа охватывает оплату коммунальных услуг, интернет-покупки, бесконтактные расчеты, отслеживание посылок, запись к врачам и др.

В начале ноября стартовал третий сезон онлайн-школы цифровой грамотности для подростков «ДиджиталЛаб». Участниками нового потока стали более 150 подростков 15–18 лет со всей страны. Программа включает 7 тематических вебинаров: школьники изучают, как создавать качественный контент, безопасно работать с нейросетями и соблюдать баланс в использовании гаджетов. Первый урок был посвящен цифровой безопасности и тому, как распознавать мошенничество в сети. Участие в проекте бесплатное, а занятия проходят в онлайн-формате.