$

2.4826 руб.

2.9240 руб.

Р (100)

3.4226 руб.

Ставка рефинансирования

9.25%

Судебная практика

Семью заселили в другой отель, и она подала иск в суд

28.05.2021

Семью из Беларуси по прибытии на курорт заселили без ее согласия в отель, который не был указан в договоре оказания туристических услуг. Нашим соотечественникам не понравились ни условия проживания, ни уровень сервиса. Считая, что их отдых испорчен, туристы обратились в суд с иском о взыскании с турагентства солидной денежной суммы.

Согласно заключенному договору оказания туристических услуг тур­агент обязан был оказать услуги гражданам по организации туристического путешествия по маршруту, включая трансфер, медицинскую страховку, размещение в конкретном отеле (4 звезды, номер стандарт, питание «все включено»).

После отдыха глава семейства подал иск в суд с просьбой снизить стоимость оказанных услуг, взыскать с турагента моральный вред, неустойку и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Истец утверждал, что были нарушены условия договора, так как своего согласия на заселение в другие отели он не давал. Кроме того, отель, в который их заселили по приезде (4 звезды), а также другой отель (5 звезд...

Автор публикации: Сергей БЕЛЯВСКИЙ, директор юридической фирмы ООО «Экономические споры», медиатор, председатель третейского суда, Елена ДОРОШКЕВИЧ, юрист

Чтобы прочитать статью полностью, Вам необходимо приобрести подписку или авторизироваться

***
Право: рубрики
Актуально
Важно
Мы в соцсетях
Архивы «ЭГ»
Подборки
Полезное