Оказание послепродажных пакетных услуг по ремонту и обслуживанию технически сложных товаров бытового назначения
Под послепродажными пакетными услугами (далее – Пакет услуг) следует понимать услуги продавца, обусловленные продажей товара покупателю, связанные с поддержанием приобретенного покупателем товара в надлежащем, технически исправном состоянии.
Как правило, оказание послепродажных пакетных услуг осуществляется в отношении технически сложных товаров бытового назначения (телевизоров, холодильников, морозильников, стиральных и посудомоечных машин, кофемашин и т.п.).
Предоставление указанных услуг осуществляется в соответствии с заключаемым между продавцом и покупателем публичным договором на оказание послепродажных пакетных услуг и не связано с выполнением продавцом гарантийных обязательств в отношении приобретенного покупателем товара.
Публичный договор оказания пакетных услуг размещается в открытом доступе. В договоре оговаривается период его действия, конкретный перечень работ, которые включаются в предоставляемый Пакет услуг, общая стоимость Пакета услуг.
Договор на оказание пакетных услуг считается заключенным с момента оплаты покупателем приобретаемых им услуг.
В качестве подтверждения заключения договора оказания услуг покупателю выдается соответствующий документ, включающий перечень работ (услуг), которые могут быть востребованы покупателем, срок действия договора и цену.