Авторизуйтесь Чтобы скачать свежий номер №24(2718) от 29.03.2024 Смотреть архивы


USD:
3.2498
EUR:
3.5019
RUB:
3.5223
Золото:
229.1
Серебро:
2.56
Платина:
93.62
Палладий:
101.66
Назад
Распечатать с изображениями Распечатать без изображений

Обязательно ли заявление от покупателя при возврате товара в магазин

В магазине кассовые аппараты подключены к СККО. В случае возврата товара покупателем пробивается возвратный кассовый чек и оформляется акт о возврате денежных средств. Кроме того, независимо от суммы возврата товара, от покупателя берется заявление о возврате товара.

Просим разъяснить, обязательно ли требовать от покупателей заявления о возврате товара независимо от его суммы?

Сразу отметим, что данный вопрос не входит в компетенцию таких органов госуправления, как: Нацбанк, МНС (которые в своей деятельности по контролю за денежным оборотом в сфере торговли и услуг руководствуются постановлением Сов­мина, Нацбанка от 06.07.2011 № 924/16 «Об использовании кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и о приеме наличных денежных средств, банковских платежных карточек при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр и выпуске в обращение кассового оборудования»), а также Минфина (задачей которого в т.ч. является совершенствование системы бухгалтерского учета и повышение эффективности и качества аудита).

Данный вопрос входит в компетенцию Министерства антимонопольного регулирования и торговли РБ.

В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 90-З, Закон) потребитель, которому ...

Распечатать с изображениями Распечатать без изображений