МАРТ проверило рынок доставки еды: какие нарушения обнаружили

Министерство антимонопольного регулирования и торговли проверило компании, занимающиеся доставкой еды, и нашло ряд нарушений. Узнали, работа каких компаний вызвала вопросы у регулятора.

В ведомстве уточнили, что поводом для проверки стали обращения потребителей.

Какие нарушения были обнаружены? Так, при оформлении заказов клиентам не всегда предоставляли возможность выбрать удобный способ расчета. В большинстве случаев услугу можно было оплатить только банковской картой. При этом был зафиксирован и обратный пример, когда принималась исключительно «наличка».

Также проверка выявила:

- отсутствие на сайтах компаний всей необходимой информации;

- установление необоснованных ограничений – таких как минимальная сумма заказа.

Какие компании допустили нарушения:

- УП «Мак.Бай» (рестораны «Mak.by»);

- ООО «КреативФудС-Восток» и ООО «Бел Фуд Сервис» (рестораны «KFC»);

- ООО «Бургер БК» (рестораны «Burger King»);

- ООО «Компания Кафе Гараж» (рестораны «GARAGE»);

- ООО «Фуд Лайм» (сервис eda-dostavka.by).

Всем указанным субъектам выданы предписания об устранении выявленных нарушений. Ведомство намерено и далее осуществлять надзор за соблюдением прав потребителей в этом сегменте рынка.