Когда потребителям могут отключить воду и свет: алгоритм действий
В Министерстве жилищно-коммунального хозяйства объяснили, в каких ситуациях возможно приостановление оказания потребителям жилищно-коммунальных услуг.
Подписывайтесь на Telegram‑канал и Viber. Главное об экономике Беларуси — раньше, чем в новостях TelegramViber
При какой задолженности приостановят ЖКУ
Организация, которая занимается эксплуатацией жилищного фонда или оказывает жилищно-коммунальные услуги, вправе приостановить их предоставление гражданину, если у него без уважительных причин образовалась задолженность за два и более расчетных периода.
Это предписано п. 7 Положения о порядке перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг и приостановления (возобновления) оказания коммунальных услуг, утв. постановлением Совмина от 27.08.2025 № 465.
Гражданину обязаны прислать предупреждение о задолженности
Решение о приостановке оказания жилищно-коммунальных услуг возможно только при условии, что задолженность не будет погашена в течение 5 календарных дней после получения гражданином письменного предупреждения. Оно направляется заказным письмом по почте, может быть передано через национальную почтовую электронную систему либо вручено лично под роспись.
Предупреждение подписывается руководителем организации или уполномоченным должностным лицом и обязательно содержит сведения о размере задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг и плате за пользование жилым помещением.
В какие сроки приостановят ЖКУ
Если гражданин отказывается от получения документа или подписи либо заказное письмо возвращается с отметкой о невозможности вручения из-за отсутствия адресата по месту нахождения жилого или нежилого помещения, организация составляет соответствующий акт.
На основании этого акта и при отсутствии погашения задолженности в течение 5 рабочих дней предоставление коммунальных услуг может быть приостановлено.
