Беларусь и Россия унифицируют законодательства в сфере защиты прав потребителей
Фото: freepik.com
15 марта отмечается День защиты прав потребителя. В этом году на евразийском пространстве он пройдет под лозунгом «Потребитель в центре внимания: от баланса интересов к справедливому разрешению споров».
Про это заявила на пресс-конференции, приуроченной ко Всемирному дню защиты прав потребителя, Инна Гаврильчик, начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ.
Инна Гаврильчик напомнила, что в 2024 году начался процесс, в рамках которого Республика Беларусь и Российская Федерация принимают единые правила защиты прав потребителей. Наконец 13 марта 2025 года были подписаны ключевые документы по единым правилам и было заключено Соглашение по обеспечению равных прав потребителей.
Соглашение подписали министр МАРТ Беларуси Артур Карпович и глава Роспотребнадзора Анна Попова.
«Это самое важное, что сейчас происходит в сфере защиты прав потребителей в наших странах», - отметила представительница МАРТ.
Вышеупомянутым документом определено создание Совета Союзного государства по защите прав потребителей. Основные задачи органа: содействие сближению национальных законодательств, регулирующих отношения с участием потребителей; выработка общих подходов к обеспечению защиты прав потребителей; подготовка информационно-аналитических обзоров о практике применения законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Заседания Совета будут проводится не реже 2 раз в год, первое состоится уже в середине мая 2025 года.
Как отметила Инна Гаврильчик, особое внимание деятельности МАРТ в целом, а также в рамках сотрудничества с российскими коллегами будет уделяться особенностям регулирования продаж через Интернет-площадки и работе маркетплейсов и пунктов выдачи заказов. Также обратят внимание на операторов мобильной связи, которые навязывают платные услуги через смс-рассылки.
Представительница министерства также подвела итоги деятельности МАРТ по защите прав потребителей за 2024 год. Так, за данный период было получено 10.798 обращений, был возмещен материальный ущерб потребителям на сумму 1.626.400 рублей, вынесено 293 предписания об устранении нарушений, составлен 231 протокол, подан 161 судебный иск. Сумма штрафов составила 348.600 рублей.
