Звезды на фасаде

К настоящему времени 14 гостиниц страны могут документально подтвердить, что их услуги соответствуют требованиям государственных стандартов, строительных и санитарных норм и правил, правил пожарной безопасности и других технических нормативных правовых актов. Трем из них — только что открывшейся в столице «Виктории», «Лучесе» (Витебск) и РУП «Отель «Минск» присвоена категория «четыре звезды». Завершена предварительная проверка еще 12 гостиниц различной ведомственной подчиненности. Пять заявок находится в стадии рассмотрения.

Гостиница — одна из основных составляющих туристской индустрии, отсюда и то большое внимание, которое уделяется повышению качества и разнообразию их услуг. В процессе сертификации гостиницы должны подтвердить соответствие комплексу требований к зданию и прилегающей к нему территории, техническому оборудованию и оснащению, номерному фонду, санитарным объектам общего пользования, общественным помещениям и помещениям для предоставления услуг питания, а также к персоналу и его подготовке.

Сертификация гостиниц с их одновременной классификацией на категории от одной до пяти звезд, а мотелей — от одной до четырех позволяет потребителям достаточно точно представить, какими будут обслуживание и предоставляемые данной организацией услуги. Естественно, чем больше звезд, тем лучше.

Обладателем первого сертификата и категории «три звезды» стал гостиничный комплекс «Нафтан» (Новополоцк). Затем к нему присоединились СП «Минский международный образовательный центр», гостиница «Планета», РУП «Гостиничный комплекс «Юбилейный», гостиница «Турист» (Гомель), три гостиницы ГПУ НП «Беловежская пуща», гостиница «Эридан» (Витебск), гостиничный комплекс «Орбита» (Минск), РУП «Республиканский горнолыжный центр «Силичи».

Тамара БУРДУКЕВИЧ