Самые автоматизированные отрасли в Беларуси

ТОП-10 самых автоматизированных отраслей в стране составила компания Первый Бит.Минск, исследовав в разрезе разных видов деятельности, какие сферы в 2023 году наиболее активно оцифровывают свои бизнес-процессы.

В тройке лидеров самых автоматизированных отраслей:

– Gamedev – компании, которые создают игры на мобильные платформы, консоли и настольные компьютеры от разработки дизайна до развития и поддержки на рынке;

– Беттинг – букмекерские конторы;

– E-commerce – онлайн-торговля.

Топ-10 отраслей, максимально и эффективно использующих преимущества автоматизации бизнес-процессов:

1. Gamedev

2. Беттинг

3. E-commerce

4. Финансовый сектор

5. Ритейл

6. Производство

7. Сервис

8. Торговля

9. Государственный сектор

10. Агро

Задают тренды

Даже несмотря на значительный отток Gamedev-компаний из Беларуси в последние 3 года, данный сегмент остается одним из самых массовых в белорусской ИТ-индустрии. Все свои бизнес-процессы такие компании реализует через цифровые решения. Для абсолютной цифровизации осталось только заменить самих разработчиков новых игр искусственного интеллекта. Впрочем, судя по трендам, все к этому постепенно движется.

Беттинговые компании все больше отказываются от оффлайн-формата и полностью уходят в интернет. При такой бизнес-модели вариантов кроме как превращаться постепенно больше в ИТ-компании, чем в букмекерские конторы, нет.

Betera, лидер рынка Беларуси в данной отрасли, в 2023 году полностью отказалась от оффлайн-точек продаж и перешла на новую платформу. 80% остальных игроков рынка изначально имели бизнес-модель без оффлайна.

К уже получившим развитие в Беларуси маркетплейсам, вроде 21vek.by, Onliner, Kufar, Deal.by также добавляются компании сегмента розничной торговли, развивающие свои e-com проекты – E-Dostavka, Emall, Green доставка, Электросила.

Кто еще

Наиболее высокой автоматизации финансовый сектор Беларуси добился в таких процессах, как big data, скоринг, CJM (client journey map – управление движением клиента в цифровых каналах продаж).

Но необходимость продолжать содержать широкую сеть оффлайн-представительств для клиентов и низкая цифровизация кредитно-депозитных решений замедляет цифровую трансформацию финансового сектора.

Кто отстает и отдает предпочтение работе «по старинке»

Госсектор. Необходимость оцифровки большинства процессов, реализуемых организациями, представляющими государственный сектор, просто очевидна – объем задач огромный, а квалифицированного мотивированного персонала, способного быстро и качественно делать свою работу так, как того ожидают ее получатели, объективно постоянно не хватает.

Однако главным стоп-фактором развития автоматизации госсектора Беларуси выступает недостаточная осведомленность в вопросе цифровизации работы, боязнь трансформации многолетнего устоявшегося алгоритма действий.

Дополнительным утяжеляющим фактором является недостаточная самостоятельность руководителей организаций госсектора в принятии решений по автоматизации своей работы, что также тормозит процесс цифровизации.

Агро. Традиционно самый слабо автоматизированный сектор экономики. В немалой степени это связано со спецификой самой сферы и руководителями организаций агросферы, привыкшими работать в консервативной парадигме и с большим трудом воспринимающих любые инновации. Это мешает повышать конкурентность агропродукции Беларуси даже на региональном уровне, делают вывод эксперты Первый Бит.