Новости мобильных операторов: лимиты задолженности и поддержка абонентов на Ближнем Востоке

«ЭГ» проанализировала новости белорусских мобильных операторов, опуб­ликованные в марте, и выбрала самое интересное для компаний и физлиц.

Поддержка абонентов

В конце февраля – начале марта военные действия на Ближнем Востоке привели к отменам авиарейсов в ОАЭ, Бахрейне, Израиле, Иране, Саудовской Аравии, Катаре и Омане. В последние годы регион стал популярным направлением для белорусских туристов (особенно ОАЭ), поэтому на тот момент там находились граждане РБ. Белорусские мобильные операторы поддержали абонентов, «застрявших» в зоне конфликта.

Так, провайдер телеком-, ИКТ- и контент-услуг А1 для клиентов, использовавших услуги связи в роуминге в указанных выше странах с 27 февраля и по 2 марта 2026 г. и не подключивших роуминг, автоматически предоставил бесплатный пакет мобильного интернета «Роуминг 1,5 ГБ» на 7 дней.

Компания МТС предоставила бесплатные безлимитные звонки всем абонентам, которые находились в начале марта в ОАЭ, Израиле, Саудовской Аравии, Катаре, Омане, Иране и Бахрейне. По 15 марта они могли принимать все входящие вызовы, а также звонить в Беларусь и по стране пребывания. Для тех, кто пользовался голосовой связью с 28 февраля, оператор пообещал произвести автоматический перерасчет.

Компания Life 2 марта бесплатно начислила абонентам, которые находились в странах Ближнего Востока, 2 Гб мобильного интернета и 20 минут на звонки по стране пребывания и в Беларусь на 3 дня. С 6 марта белорусам, которые так и не смогли улететь из региона, стал доступен повторный бонус: 2 Гб интернета и 20 минут на звонки, срок действия бонуса – 7 дней.

Лимит по задолженности

Одной из самых резонансных новостей марта стало введение ограничения задолженности по мобильной связи. С 7 июня 2026 г. «минус» на счету абонента любого из мобильных операторов не сможет превышать 5 базовых величин (в настоящий момент – 225 руб.).

Новация прописана в обновленных Правилах оказания услуг электросвязи. В Министерстве связи и информатизации объясняют такое решение заботой о пользователях, которые включали телефон за границей и за считаные секунды уходили в большой «минус».

При необходимости абонент сможет увеличить лимит (например, перед поездкой за границу), но для этого придется обратиться к оператору с заявлением.

Регулятор уточнил: что будет происходить, когда долг достигнет лимита, решат сами операторы. Они могут, например, прислать SMS-оповещение, сразу отключить услугу и др.

Официальных комментариев на эту тему на сайте мобильных операторов пока не опубликовано.

Роуминг для бизнеса

А1 в первый месяц весны запустил два новых роуминг-пакета. С 25 марта абоненты могут использовать:

«Роуминг ТОП 10 ГБ»: разовый пакет на 30 дней. Подойдет для отпуска или разовой командировки;

«Роуминг ТОП 10 ГБ (для бизнеса)»: пакет с автопролонгацией каждые 30 дней. Подойдет для тех, кто регулярно пересекает границу и нуждается в постоянно активном интернете.

Кроме того, с 26 марта 2026 г. А1 запустил услугу «Номер без истории». Она доступна как при подключении нового номера, так и при замене текущего.

Что получает абонент? Комбинацию цифр, которая ранее никогда не использовалась и не имела других владельцев. Это полностью исключает получение нежелательных звонков или сообщений, адресованных предыдущему владельцу номера. Кроме того, такой номер точно не был привязан к аккаунтам в мессенджерах, социальных сетях и банковских приложениях прошлых пользователей.

Стоимость «Номера без истории» составляет 25 руб. (разовый платеж).

Источник «Экономическая газета»