$

2.1102 руб.

2.3950 руб.

Р (100)

3.1973 руб.

Ставка рефинансирования

10.00%

Инфляция

0.10%

Базовая величина

24.50 руб.

Бюджет прожиточного минимума

214.21 руб.

Тарифная ставка первого разряда

35.50 руб.

Бизнес-союзы

КСО РАДИ ИМИДЖА И ЭМОЦИЙ©

27.06.2014

Какую роль корпоративная социальная ответственность (КСО) играет в стратегии имиджа компании? Нужно строить имидж на КСО-проектах или нет? Как оценивать результаты КСО-направлений? Эти и другие вопросы обсуждали участники третьей встречи PR-клуба, тема которой была «КСО как часть имиджевой стратегии бизнеса».

Традиционно темы для PR-клубов предлагают сами PR-щики — участники встреч. «Но приоритет отдается темам, которые подтверждают стратегическую эффективность PR. Не секрет, что из-за недолгой истории развития в Беларуси многие считают PR инструментом тактики бизнеса. И только ведущие компании имеют в штате PR-отделы, которые подчиняются напрямую ТОПам и влияют на стратегический имидж бизнеса. Именно у этих компаний высокий статус и лучшая бизнес-репутация, потому что создают и управляют этой репутацией инструментами PR», — прокомментировала выбор темы Наталья Громадских, модератор PR-клуба, директор IPR Belarus.

По мнению председателя Правления ОАО «Белгазпромбанк» Виктора Бабарико, «КСО — это необходимость платить налоги и обеспечивать социальные гарантии сотрудникам, а благотворительные действия в области медицины, культуры, спорта и т.д. — это зов сердца. Нужно ли их пиарить? Каждый решает сам. Если есть потребность рассказать о своих действиях, значит, так нужно. Если нет и хочется делать добрые дела «для себя», значит, это верный путь и личный, и для компании». «Белгазпромбанк» организовал и развивает деятельность благотворительного фонда помощи детям «Шанс», национального историко-культурологического проекта «Арт-Беларусь», международного театрального форума «ТЕАРТ», Брестского гандбольного клуба им. Мешкова. Оценить эффективность проектов, отметил В.Бабарико, очень сложно. «Эффект часто неоднодневный. Можно заклеить постерами весь Минск за те деньги, которые мы отдаем на непрофильные проекты. Тогда посчитать результат просто. А как его измерить, если помогли детям после аварии и травмы позвоночника встать на ноги? Эффект эмоциональный, чувственный, но он есть».

Руководитель группы корпоративных коммуникаций УП «Велком» Ирина Корзюк рассказала, что при инициировании благотворительных проектов компания особое внимание уделяет оказанию помощи детям и молодежи. Такая стратегия созвучна девизу: «И завтра будет твоим». «Замалчивать» социальные проекты не стоит, полагает И.Корзюк. Информирование общественности об акциях наращивает и укрепляет репутационный капитал компании — потребитель все больше обращает внимание на социальную активность компании, в пользу которой он делает выбор. К тому же это привлекает внимание людей к проблемным моментам общественной жизни, побуждает присоединяться.

Председатель совета IPR Belarus Игорь Соколов считает, что если говорить общественности о своих КСО-проектах, то компания будет расти, а ее имидж улучшаться. «За социальным проектом в компании всегда стоит человек, который «горит» идеей. Это может быть руководитель, PR-щик или бухгалтер, главное, что он готов нести проект в компанию, продвигать, поддерживать и любить. Нельзя заниматься проектами, которые вы не любите. Общественность это быстро почувствует и перестанет верить в хороший порыв, а следовательно, и в саму компанию».

Все спикеры PR-клуба согласились с тем, что одним из факторов выбора направления КСО в компании является эмоциональность. Но нельзя забывать, что КСО еще и часть имиджа корпорации. А делать ли социальные проекты достоянием широкой общественности — решение индивидуальное.
 
Материал подготовила Елена ПЕТРОШЕВИЧ