Как развивать и поддерживать отношения с клиентами и командой
Некоторые компании взаимодействуют с клиентами в течение короткого времени, исключительно во время бизнес-операции, в то время как другие поддерживают тесные отношения со своими клиентами на протяжении многих лет.
Бизнес, который развивает долгосрочные отношения с клиентами, с большей вероятностью получит от них повторные заказы. Довольные люди будут рекомендовать компанию, продукт или услугу знакомым, оставлять хорошие отзывы. Благодаря таким позитивным и прочным отношениям, предприниматели создают новые проекты и развивают свое дело.
27 июля (вторник) 19:00 — 20:15 некоммерческая организация ProWomen By проведет вебинар «Клиенты и команда: как общаться правильно». На мероприятии эксперт даст советы, как строить, поддерживать и развивать хорошие отношения с клиентами, а также расскажет о пассивной агрессии в деловом общении, как не разрушить взаимоотношения с коллективом и покупателями вашей услуги или товара.
На вебинаре вы узнаете:
- как работать со сложными клиентами и что такое клиентский терроризм;
- как предупредить эмоциональное выгорание;
- какие приемы из конфликтологии помогут в бизнесе
Участие в вебинаре бесплатное. Регистрация на сайте ProWomen By
Вебинар проходят в рамках Программы Амбассадоров. Амбассадоры — представительницы ProWomen By в каждом областном городе. Это женщины, которые разделяют ценности сообщества и хотят поддержать предпринимательниц в своих городах. Из-за COVID-19 в целях безопасности Программа Амбассадоров перешла в онлайн-формат.
Проект «Программа Амбассадоров» реализуется при поддержке Посольства Королевства Нидерландов в Варшаве. Удостоверение о регистрации иностранной безвозмездной помощи №03-08/641 от 22.01.2020.
ProWomen By — некоммерческая организация, которая поддерживает девушек, увлеченных идеей своего дела. ProWomen By привлекает экспертов, чтобы дать девушкам необходимые практические инструменты для запуска и развития своего бизнеса, и помогает наладить нужные бизнес-связи. Ежегодно ProWomen By проводит более 40 воркшопов, лекций, мастер-классов и тренингов для поддержки и вдохновения женщин.
